Q&A
解決済み

LINE Facetime 通知が来ない◆

お世話になっております。
先日WiFiでFacetimeが不安定で質問させていただきました。
設定やら色々調べ尽くし、コメント頂いた事は全部試してみたのですが、
どうしても通知がこなくて、、、、
頂いたアドバイスがWiFiだから、、というものが多かったので、
思いきってマイネオ回線をもう一回線契約し、
ドコモデュアルSIMを入れましたが、、
まったく状態が改善されません。

iPhone5S ですが、LINEもFacetimeも通知が来ません。
1度電源を入れたすぐ後だと通知が出ます。
電源を入れた状態でも通知が来ます。

モバイル通信データーも初期化してやり直しましたがダメでした。

ちなみにWiFiの前にドコモシングルプランで使っていた時は
きちんと通知が来ていました。

何か解決策 お分かりになるかた、、
教えて下さい。(>_<)(>_<)

ももこ
ベテラン

勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

大変、手間暇がかかりますが最後の解決方法として下記をお試しください。

iTunesを使いiPhoneを『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)した後に、「このバックアップからの復元」ではなく「新しいiphoneとして設定」を選択して、最初のアクティベーション から始めます。
*「新しいiphoneとして設定」が重要です。

再度、mineoプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認をします。
LINEをインストールして、Facetimeも設定後に通知があるかの確認をします。
動作が安定した後に必要なアプリをインストールします。
大事な連絡先などはiCloudにバックアップしてください。

事前準備として
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
⑵ 「今すぐバックアップ」をします。
⑶ iPhoneの「設定」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにしてください。
 最新バージョンでは「設定」→「**さんの名前」→「iCloud」→「iPhoneを探す」になります。
⑷ AppleのIDなどが必要になります。
2ファクタ 認証が必要となる場面もあります。

不安であればAppleサポートに相談して下さい、Appleは購入後、1年以上経過していても無償で丁寧に対応してくれます。
☎︎0120-277-535 午前 9時からです。

最近、Appleサポートの受付方法が変わりました。
IMEI番号の入力を求められます、IMEI番号が分からない時は2回ガイダンスを無視すると『デバイスがない場合は#を押してください』のアナウンスが流れて#を押すと担当部署に繋がります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3