Q&A
解決済み

iOS11アップデート iPhone6 aプラン

現在iPhone6 aプランです。
2日前にios11にアップデートしたのですが、とにかく動作が重いです。特にyahoo アプリでは「表示できません。通信設定を確認して下さい」と表示され繋がりません。WiFi でもモバイル通信でも同じです。ios11にアップデートした方は不具合ないですか?

yoshi3787
yoshi3787さん
エース

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

>>5 サクラマスさん

iPhone5、6とau nanoSIMだとiOSのアップデートの毎に、ある一定数の方にトラブルが発生しています。

次の方法で改善される事が多いのですが、最悪の場合は端末を初期化して「新しいiPhoneとして」最初のアクティベートから始める必要があります。

プロファイルの削除とプロファイルの再インストール 
Ⓐ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
 ⬇︎
Ⓑmineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
 ⬇︎
Ⓒ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
 ⬇︎
Ⓓプロファイルを再インストール 
 ⬇︎
iPhoneの再起動

 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ 自宅や職場などのWi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌【リセットされる内容】
ⓘ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
ⓘ 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません

📌 念の為、事前にiPhoneのバックアップを推奨します。
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