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Q&A

なるべく早く

zenfonegoでモバイルデータ通信がonにならない

2017.08.30 22:08
2017.08.31 22:58

ゆうたあさん

ルーキー

父のスマホです。
ネットが使えないと困っており、設定を見たらモバイルデータ通信がoffになっており、onにスライドしようとしても全く反応しません。
Wi-Fiなどはonoff動きます。
どうやったらonになりますか？

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6 件の回答

餃子少年さん

エース

APNの設定はちゃんと出来ていますか？

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1
2017.08.30 22:38

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

Wi-FiをOFFにしてから試しましたか？
ちなみに、APN設定はコチラから↓

http://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-go_d.html

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2
2017.08.30 22:51

wzjmさん

SGマスタ

Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 374 件

一度電源を切って、しばらく置いてから電源を入れてみてください。

その後、念のため、ディスプレイ右下の□が２つ重なっている絵をタップして「すべてを消去」をタップしてみてください。

これでも、モバイルデータ通信のオンができない場合は、初期化ですね...(>_<)

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3
2017.08.31 00:01

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

こんな画面ですかね？
今まで使えて急になんですかね？それとも最初からなんですかね？
後は通話は利用出来てますか？

後は画面上からスライドして表示させるクイック設定の中にあるモバイルデータのON/OFFや機内モードのON/OFFでは変化しますか？（機内モードのON/OFFはモバイルデータと連動します）

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4
2017.08.31 07:59

nari_nariさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 8 件

自分もzenfonegoを持ってまして、SIM無し、WI-FIのみの運用をしています。
モバイルネットワーク設定を見てみたら、「データ通信を有効にする」はONにできませんでしたが、WI-FIでは使えます。
もしかしたらSIMが入っていないか、認識されていないとかありませんか？
※SIMが入っていないと上部にこんなマーク（赤で囲った部分）が出てきます。

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