Q&A
至急

モバイル通信できません

端末をアップデートしたら、電話もネットも繋がらなくなってしまいました。
私だけなんでしょうか?
電源を入れ直しても、設定を見直しても、直りません。
どうすれば繋がりますか?

Isee
Iseeさん
ルーキー

yamasatokiさんのコメント

同じようなことがあったので、お役に立てばと思い追記しておきます。
契約:Dプラン
機種:zenfone3max(zc553kl)
OS:android7.0
症状:通話可能だがデータ通信不可(上部バーのアンテナアイコン横に4Gなど表示されず。再起動後も症状変わらず)

うちの端末では、
設定→デュアルSIMの設定から、使っているSIMを無効にしてから再度有効にすることでデータ通信可能となりました。
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