zenfonego(simフリー) モバイルネットワークが利用できません

Aプラン デュアルタイプ
今まではxperia sol23利用 正常に使用可能

今回zenfonego購入

モバイルネットワーク手順通り設定
機内モードon→off
システム更新(アップデート)
オールリセット→再起動
simを柔らかい布で拭く
右上のところが4Gになっているが、
電話をするとモバイルネットワークが利用できませんと出ます。

xperia sol23では、simは正常に使用可能

本体が不良でしょうか。
よろしくお願いいたします。