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速度制限の解除について

Screenshot_20170823-214253.png

データ容量が残り100MB付近で通信制限になりました(3G回線の通信に切り替わった)
その後500MB買い足しをし、一時的に4G通信に戻りましたが10分後くらいにまた3Gに切り替わり低速通信しか出来ていません

買い足したのになぜ高速通信できないんでしょうか?


5 件の回答

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

添付されている画像では

mineo スイッチ ON

となっていて、下に

速度制限中

とありますけど、スイッチ OFF にしないと・・・。



あと、3G回線 と 4G回線 は電波状態によるため、速度制限とは関係ありません。
屋外などの電波の良いところで再確認してみてください。

機内モードのオン・オフをしてみて改善しない場合は、再起動してみてください。

特にスマホは長時間起動したまま(1ヶ月以上とか)にしている場合は、再起動することで起動したままのアプリを終了させるなどがありますので、1週間~1ヶ月に1度はスマホを再起動する事をお勧めします。
  • 1

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

あともう一つ確認しておいてください。

mineo スイッチの右下に「自動節約設定」というのがありますので、そこをタップして「指定した時間に節約スイッチを ON にする」設定のスケジュール時間も運用(使用する時間帯)にあわせてください。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 115 件

>データ容量が残り100MB付近で通信制限になりました

100MB残ってる段階では制限は掛かりません。
0MBになって初めて制限が掛かります。
なので、単純に節約スイッチがONになってしまっただけですね♪
  • 3

ALCATEL IDOL 4 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

スイッチを節約off で解決しますね
  • 4
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 31 件

先日初めてなったばかりなので覚えているのですが、
速度制限になった場合は、
・0MB
・節約オフ(グレー)
・通信速度制限中
になります。
高速通信量を失って速度制限になっても、勝手に節約オンにはなりません。

上記は節約オン(グリーン)になっていますので、なんらかの方法で節約オンにした、ということになります。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

速度が遅い…速度制限モードで運用されているから
写真の状態では200kbpsが上限になります。
緑をタップして灰色にしましょう。

3G通信になる…エリアの問題です
今の場所からLTEエリアに移動すれば解決します。
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