auからdocomo変更後、通信が遅い

>>10 kanaさん

そうでしたか。初期不良やSIMの接触不良も考えられますね。
エリアは異なりますが、少なくとも ドコモ の回線(電波)は、 KDDI の回線より環境の影響を受けにくいです。そのような可能性は見込まれません。

現在お使いの端末は、ZC520TL の方でしたか。恐れ入ります。
そうなりますと、お時間を割いて設定などの見直しか、端末の修理または交換のご提案とします。