auからdocomo変更後、通信が遅い

>>8 無名なひとさん
アドバイスありがとうごじます。
圏外にはならないのですが、アンテナが1本しかならず、通信が遅い。
また、IPアプリの電話がつながりにくいということです。
シングルタイプなので回線手続きはありません。
自宅以外では、さほど回線にたいしては、大丈夫なようです。
サポートにも連絡しましたが、解決方法はなかったので、このような経験の方はいるかなとこちらに投稿したのですが・・・
今の機種はｄプランしか使えないので変更したのですが・・・
自宅でのアンテナ（ケーブル）が原因なんですかね？？？