Q&A
解決済み

通信状態が不安定です

ご教授お願い致します。

実家の母にzenfonegoを使用させています。
最近になって、LaLaコールや、LINEオーディオ使用中に、

通信状態が不安定です
通信onにしますか?

のようなメーッセージが画面上に出てくるようです。

たしかに通話途中で切れたり、ビデオ画像がフリーズすることがよくあります。
本体電源の再起動は母が自分でやっているようですが、あまり改善された感じがしないので、なにか出来ることがありましたら、教えていただきたいです。

simカードの設定は私がやりました。母にカードの抜き差しはやらせたくないので、それ以外で出来ることがありましたらお願い致します。

補足ですが、実家にはwifi環境はありません。

Cassisorange
Gマスター

Cassisorangeさんのコメント
Cassisorange
Cassisorangeさん・質問者
Gマスター

>>5 suzuki_mineoさん

実家は田舎なんですが、コレがなかなか電波の通りだけはとても良かったりするのです、docomo、au、SB、いずれもw

スマホカバーで影響がでる可能性があることははじめて知りました。
次回帰省した際にまずは電波状態再確認します(もしかしたら、悪くなってるかも知れませんし)。カバーはシンプルな保護程度のカバーを付けてます。すぐ、外せますのでやってみます。

アンテナ部分をギュッと持って…

ありえます!初スマホで、すったもんだしながら、使ってますので💧
一応、スマホホルダーを渡して出来るだけギュッと握らなくても操作できるようにしておりますが、その意図を母がくみ取ってくれているかは?ですね。

握り方?も確認します。
再々ありがとうございます。
母でも試せる回答でホントに助かります!
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