音声通信

「アップデートは来て」と書かれているということは、mineo以外から機種を購入されたと思います。その場合に一番考えられるのはsimが違っているのではないかということです。裏面がクリーム色で「au MVNO①」と書かれているVoLTE対応simでないといけないのですが、その点は大丈夫でしょうか。

至急、VoLTE対応のsimに変更してください！

au回線に拘りがないようでしたら、この際、Aプラン→Dプランに変更することでも良いです。

皆さん書いているとおりですが、おそらくnano sim AU を注文されてますよね　volte sim じゃあないと　当該機種は、通話できません　使用のsim は、通話が、３G　固定なので　機器が、対応してなく　通話できません　volte は、４G　固定通話　です　d プランでも　いいと思いますが　値段的には、AU sms　無料なので　１００円程度・月　安いはずです　au と　ドコモは、少し　通話エリアが　違うので　余裕が、あれば　検討ください　なお　docomo は、sim の　違いななく　通常　sim にて　通話　通信　３G　４G　行き来しているはずです　この辺　田舎で　３G　しかないところでは、便利といわれてます　都会なら　AU　volte で　問題ないかと(通信は、４G　lte 固定です）　au は、わかりにくいですよね　私も　機会あるごとに　わかりにくいぞー　とアピールしてます　

MINEOから8/3にP10 lightを購入して日曜日（8/6）から使用しています。
現時点では、使用していて通話・データ通信異常はありません。

○やった（ている）こと

１．申し込み時点で、機種変更で申し込んでいるためAU VoLTE SIMが
　　同梱されていましたので、今まで使用していた NANO SIM ではなく
　　AU VoLTE SIMとmicroSDをセット。

２.　回線切り替え処理をMINEOホームページより実施

３.　スマホのセットアップを実施。
　　ファームのアップデートはWIFI接続して、数十分後に通知が来てアップデート対応しました。

で、原因の推測ですが
先の回答者さんたちのおっしゃる通り「AU VoLTE SIM」ではないのではないかと思います。

P10 lightのSIMフリー版はファームの問題で、今回二度目の更新となりますが、通話が全くできないという内容ではなく、途切れる系の問題がほとんどですので、全くできないのであれば、SIMの問題だと思います。

SIMの種類を確認後(MINEOの対応機種の確認ページで、もともと使っていた機種を探すと書いてあると思います)、違っていた場合は切り替えをMINEOに申し込んで使用してください。