Q&A
いつでもOK

電話が聞こえない

昨日まで何ともなかったのですが、今日の朝からライン電話もララコールも相手の声が全く聞こえなくなってしまいました。

こちらの声は聞こえてるようなのですが。

何か変な機能を動かしてしまったのでしょうか?

それとも故障でしょうか?





6 件の回答

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

ララコールに関しては、アプリの設定→通話音設定→受話音量を確認して下さい。
LINEは?です(;^ω^)
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音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

無意識に 通話音量を下げたのかと思います 通常時 プラスボタンを押すと 着信 通話音量が、上げられますから やってみてください あとは、電話中に プラスボタンも ありかと 
  • 2

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
IP電話の通話に問題があるのですね。

通話において標準的な解決を、下記リンク先にてご覧いただけます。

【通話中の相手の声や留守番電話メッセージが聞こえない場合や、iPhone の音質が悪い場合 - Apple サポート】
https://support.apple.com/ja-jp/HT203800

通話に利用するAppにも問題は疑われますが、複数のAppで問題が発生していますので、App自体に問題は窺えません。
なお、テスト発信といった機能がありましたら、そちらで正常に通話ができているかご確認になることも可能です。

この回答は、変遷する出来事の現時点における一部と、私個人の私見だけに過ぎません。
最善に向けて尽力しますが、回答内容の保証は致しかねます。ご了承ください。

何かご不明な点がありましたら、回答への返信機能にてお聞かせ願います。
お読みいただき、ありがとうございました。
  • 4

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

⑴ マナーボタンはオフになっていますか?

⑵ 通話中に音量ボタン(+)を押して音量を調整してください。
 通話中でないと調整できない事があります。

⑶ 上記で改善されなければ、設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット*
*はwi-fiの設定が消えるので、自宅や職場などのwi-fiのパスワード等は確認してください。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

サウスタウン さん
こんにちは
消音やボリューム最低になっているかどうかご確認ください。
ヘッドホンを差し込んでお試し下さい。もし、ヘッドホンで聞えるなら、スピーカー回りのトラブルの可能性もありそうです。  音楽とかは再生されますでしょうか。

一度、再起動してみたり、SIMを抜いてもう一度刺してみて試して見たらどうなりますでしょうか。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

アプリ毎に音量が設定できます。
各アプリを起動して発信状態で音量を操作しましょう。
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