Q&A
解決済み

通話ができない&通信もできない

突然通話ができなくなってしまいました。
数分前には通話できたのに、通話しようとすると「ぴーーーーー」という音だけが鳴るようになってしまいました。
そして、wi-fiエリアから外れるとネットもLINEもメールの受送信もデキません。モバイルデータ通信はONになっているのにモバイルデータ通信ができませんとでます。
左上の表示は「au 1x」「au 3G」になり、通信できません。
再起動もしました。
SIMカードも一度抜きなおしました。
機内モードをOFFにした後、ONにしたりもしてみましたがダメです。
う〜ん、どうしたらいいのでしょうか?

carp8
carp8さん
ルーキー

BENPHONEさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>11 carp8さん

やはりそうでしたか〜

キャリアの場合は、SIMの自然故障だと無料で交換対応出来ると思いますが、MVNOですと初期不良以外の自然故障の場合交換手数料が必要です

私もIIJmioですが、交換手数料払って交換しました

難しいとは思いますが、1度サポートに相談されてみてはいかがでしょうか
  • 12