至急
iPhone6sで圏外になり、繋がってもかなり重たい 解決策を教えていただけませんでしょうか？
- データ通信
- iPhone 6s SIMフリー
- mineo(au)
simフリーのiPhone6sで、半年ほどauのデュアルプランを利用しています。(nanosimです)
今まで快適に使っておりました、ところが、先週から圏外になるようになりwifiがないところではものすごく重たいか圏外かという状態になります。
同じ契約で同じnanosimの家族は近くにいてもサクサク繋がっております。
機種は家族がiPhone6です。
mineoに問い合わせ、プロファイルの再インストール、＊5050に電話をかけ通信エリアの更新、ネットワーク設定のリセット、simカードの出し入れ、全部してみましたがまったく状況がかわりません。
同じ状態の方、解決した方、詳しい方、解決策を教えていただけませんでしょうか(ToT)
とても困っています。
tococaさんBENPHONEさんのコメント
iPhone SE (第2世代)（ahamo）
他の方の回答へのリコメを見ていて思ったのですが、
①プロファイルの削除
↓
②設定→一般→リセット→すべての設定をリセット
↓
③プロファイルの再インストール
↓
④再起動
上記手順の②は試されていますか？
まだでしたらお試し下さい
あとは、家族の方とのSIMの交換も手ですね
SIMの故障の切り分けが出来ますので
それでもダメなら、勝ちゃんさんおっしゃるように最後の手順としては、iTunesでバックアップ（暗号化するにチェック）をとり、
設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去（初期化）
してから、iTunesからバックアップを復元する前に新しいiPhoneとして設定後にプロファイルのみ再インストールしてインターネットに繋がるかお試し下さい（この手順は重要）
これで上手くいって、バックアップから復元して繋がらなくなるようなら（バックアップにエラーが入っており元と同じになる可能性があります）再度初期化後に面倒ですが、バックアップから復元はせず、1から全て自分で再設定やアプリのインストールなどが必要になります
消えては困る写真などはiTunesとは別にバックアップして下さいね
これでもダメなら、Appleに相談されて下さい
参考まで
①プロファイルの削除
↓
②設定→一般→リセット→すべての設定をリセット
↓
③プロファイルの再インストール
↓
④再起動
上記手順の②は試されていますか？
まだでしたらお試し下さい
あとは、家族の方とのSIMの交換も手ですね
SIMの故障の切り分けが出来ますので
それでもダメなら、勝ちゃんさんおっしゃるように最後の手順としては、iTunesでバックアップ（暗号化するにチェック）をとり、
設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去（初期化）
してから、iTunesからバックアップを復元する前に新しいiPhoneとして設定後にプロファイルのみ再インストールしてインターネットに繋がるかお試し下さい（この手順は重要）
これで上手くいって、バックアップから復元して繋がらなくなるようなら（バックアップにエラーが入っており元と同じになる可能性があります）再度初期化後に面倒ですが、バックアップから復元はせず、1から全て自分で再設定やアプリのインストールなどが必要になります
消えては困る写真などはiTunesとは別にバックアップして下さいね
これでもダメなら、Appleに相談されて下さい
参考まで
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