解決済み
データシム
真夏の夜の夢docomoデータsim500MBを使っています。4G回線でアンテナも立っているのですが、通信がほとんどできず、いつまでたっても読み込み中。先月末からそんな状態なので、月が変われば戻ると思っていたのですが、7月になっても変わりません。カーナビ用で使っていたのですが、動きません。
まいね王マイページで容量を確認しても、枯渇していません。10MBフリータンクにも入れられましたから、データが残ってはいる様です。
wifi環境では、サクサクです。
何が起こったのでしょうか？
8 件の回答
ベストアンサー獲得数 31 件
あいだの1件を表示
isai FL（LGL24）au（UQ mobile） ベストアンサー獲得数 1 件
お気づきかと思いますが、正常な他社simを現在の端末に挿しても切り分けできますね
ドコモならラインモバイルとかレキオスモバイルとかもしもシークスとかOCNモバイルONEとか500円ぐらいのsimをバックアップとして契約しておくのも好きです
私はいらんぐらい複数のsimもっちゃってます
ドコモならラインモバイルとかレキオスモバイルとかもしもシークスとかOCNモバイルONEとか500円ぐらいのsimをバックアップとして契約しておくのも好きです
私はいらんぐらい複数のsimもっちゃってます
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isai FL（LGL24）au（UQ mobile） ベストアンサー獲得数 1 件
間違えて書いたので、削除したいのに削除できなかったのかぁ
QAは投稿しちゃうと削除できない新たな発見！
ありがとうございます
QAは投稿しちゃうと削除できない新たな発見！
ありがとうございます
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 56 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
節約モードになっている。
解除して通常モードにしましょう。
APN設定がおかしい。
mineo以外の他社APN設定を削除して再起動しましょう。
それでも駄目。
機内モードオン→再起動→機内モードオフ
をしてみましょう。
解除して通常モードにしましょう。
APN設定がおかしい。
mineo以外の他社APN設定を削除して再起動しましょう。
それでも駄目。
機内モードオン→再起動→機内モードオフ
をしてみましょう。
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Pixel 5（mineo(docomo)）
他の方がおっしゃる通り、mineoスイッチ(節約モード)がOFFになっているかを確認してください。
アンテナが立っているにもかかわらず、まったく通信できない場合にはAPN設定を誤って設定していないかを確認してください。
アンテナが立っているが、4G表記がない場合には端末の4G通信が有効となっているかを確認してください。
これらを試してもうまくいかない場合は、その旨もう一度ご相談ください。
アンテナが立っているにもかかわらず、まったく通信できない場合にはAPN設定を誤って設定していないかを確認してください。
アンテナが立っているが、4G表記がない場合には端末の4G通信が有効となっているかを確認してください。
これらを試してもうまくいかない場合は、その旨もう一度ご相談ください。
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isai FL（LGL24）au（UQ mobile） ベストアンサー獲得数 1 件
いっぱい釣れてこりゃ、エサか？
現場にいたら行う切り分け
他の端末に入れ換えて
simの問題か切り分ける
LTEモジュールなどハードウェア故障なら端末を買い換える
ソフトウェア又はサーバ側の原因の場合
speedtest.netのOoklaを入れて
速度の正常性を確認する
tracerouteアプリについてるping toolにて各サーバへのpingの正常性を確認する。
コアネットワークの問題かBGP AS番号より推測する
端末側の問題の場合
複数種類のブラウザで正常性を確認する
ローカルのキャッシュが悪さをしてる場合があるので、最悪該当のアプリを再installする
OSが壊れてるうたがいがあれば、
ROMを焼き直す
この回答に太刀打ち出来る素人さんもIT業界としては求める
現場にいたら行う切り分け
他の端末に入れ換えて
simの問題か切り分ける
LTEモジュールなどハードウェア故障なら端末を買い換える
ソフトウェア又はサーバ側の原因の場合
speedtest.netのOoklaを入れて
速度の正常性を確認する
tracerouteアプリについてるping toolにて各サーバへのpingの正常性を確認する。
コアネットワークの問題かBGP AS番号より推測する
端末側の問題の場合
複数種類のブラウザで正常性を確認する
ローカルのキャッシュが悪さをしてる場合があるので、最悪該当のアプリを再installする
OSが壊れてるうたがいがあれば、
ROMを焼き直す
この回答に太刀打ち出来る素人さんもIT業界としては求める
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