Q&A
いつでもOK

圏外 ネットワークに接続していません

家ではWi-Fiがありネットを使えるけど
外だと全く使えません
LINEも受け取ったり送ったりできず困っています😢
これは格安スマホでは普通のことなのかそれとも設定が良くないのかどうなのですか?
ちなみにデータはあと6000MBほど残っていました

ひなこなん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

スマホの機種やA or Dプラン、Aプランの場合はVoLTE SIMか、黒色のSIMかといった事が
書かれていないので一般的な事しか書けませんが、まずMNPの場合は転入切替作業が
完了しているかどうかマイページをチェックして確認してみて下さい。

それと、Android端末の場合は、APN設定が正しく行えているかどうか、
iPhoneの場合はmineoの構成プロファイルが適切なものを入れているかどうかという
あたりもチェックする必要があるでしょう。
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