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通話とモバイルデータ通信の異常?
- データ通信
- Xperia Z5 Compact (SO-02H)docomo
- mineo(docomo)
xperia z5 compact E5823(海外版)
ドコモプランで使用しております。
wifi以外の電波を全く拾わなくなってしまいました。通話もモバイルネットワークも使用できません…
画面上の電波のところに三角形が出ており、NTTDOCOMO表示がされる場所に 緊急通報のみと出ています(時々通信サービスはありません に変わります)
優先ネットワークの切り替え
データローミングon
APNの再確認(mvnoの種類をSPNにし、値はNTTDOCOMOにしています)
SIMカード挿し直し
機内モードとモバイルネットワークのon/off
本体の再起動
いずれも効果ありません。。。
以前にもこのような現象になり、その時はファクトリーリセットで解決しました。
それまでは問題なく使えていたのですが、これ以降不調が続き、たひたび通信不能となる現象が起こっていました。
設定アプリからSIMの状態を確認しますと、
電話番号とIMEI番号は表示がされており、他の項目は全て不明や使用不可となっています。
・以前は4G回線を使えたが、いまは全く電波を拾わない
・SIMカードは認識されている
・海外版の機種である(対応バンド等の問題)
この場合、SIMカード異常ではなく本体のトラブルという認識であっているでしょうか。。。
お知恵をお貸しくださると幸いです。
宜しくお願い致しますm(__)m
めぐやさん
レギュラーよっきーふぁんさんのコメント
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IMEI は表示ありという事ですが、baseband は表示出来ていますか?(そもそも表示できる機種なのか知らずに書いてますが)
もしbaseband がunknown なら通信関連のファームウェアがおかしくなっています。
もし技術面で自信があればですが、xperia は xperifirm というツールで公式rom のダウンロードと書き込みが出来ますので、調べてやってみると良いかも知れません。ただし、結果は自己責任になります。
(技術的な知識があれば難しくないのですが、そうでないと厳しい作業です)
もしbaseband がunknown なら通信関連のファームウェアがおかしくなっています。
もし技術面で自信があればですが、xperia は xperifirm というツールで公式rom のダウンロードと書き込みが出来ますので、調べてやってみると良いかも知れません。ただし、結果は自己責任になります。
(技術的な知識があれば難しくないのですが、そうでないと厳しい作業です)
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