自己解決済み
パケットはまだあるのにネットに繋がらない
hateruma-blue今月からマイネオを使っており、初めての月末です。
数日前からwifiに繋げないと全くネットに繋がらなくなりました。4Gの電波はきているのに繋がらず(lineの送受信もできません)、パケットがなくなったのかと思ったらまだ4000GB残っています。なぜでしょう？
お知恵を拝借下さい！
5 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
おまじない…機内モードオンオフ
＃効果なければごめんなさいm(__)m
＃効果なければごめんなさいm(__)m
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Galaxy s24（日本通信SIM）
4G の表示が出てるなら、効果なさそうですね。電話はできるのですか？
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ベストアンサー獲得数 56 件
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
とりあえずやってみる事としては
1. 機内モードのオン、オフ
2. 電源 OFF、電源 ON（再起動）
3. 機内モードをオンにして電源 OFF、電源 ON にして機内モードをオフにする
で状態が改善する事が多いと思います。
機内モードのオン、オフや電源の入れなおしで電波（基地局）をつかみなおす動作になるので改善が期待できます。
電波が届く場所なのに、どうしてもダメだった場合はネットワーク設定のリセット（Wi-Fi の接続設定、SSID パスワードなども消えますので再設定が必要）までやる羽目になるかもしれませんね。
1. 機内モードのオン、オフ
2. 電源 OFF、電源 ON（再起動）
3. 機内モードをオンにして電源 OFF、電源 ON にして機内モードをオフにする
で状態が改善する事が多いと思います。
機内モードのオン、オフや電源の入れなおしで電波（基地局）をつかみなおす動作になるので改善が期待できます。
電波が届く場所なのに、どうしてもダメだった場合はネットワーク設定のリセット（Wi-Fi の接続設定、SSID パスワードなども消えますので再設定が必要）までやる羽目になるかもしれませんね。
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みなさんありがとうございます！！
機内モードオンオフなどは何度もやっていたのに上手くいかず困っていたのですが、皆さんに教えていただいたことを色々やっている中で、データローミングのデータ通信をオンオフしたら直りました！
ありがとうございます(^^)
機内モードオンオフなどは何度もやっていたのに上手くいかず困っていたのですが、皆さんに教えていただいたことを色々やっている中で、データローミングのデータ通信をオンオフしたら直りました！
ありがとうございます(^^)
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