Q&A
自己解決済み

au Speed Wi-Fi NEXT W01 常時圏外です

なおてん
レギュラー

先日マイネオと契約し、SIMカードが送られてきました。SIMカードを挿してサイトに掲載されていた本体設定を行ったのですが、ずっと圏外のままです。私の住む場所は愛知県内の都市部で、どのキャリアでもカバーされているエリアです。
こんな状況なのですが、何かまだ設定を忘れているのか、機械が悪いのか、途方に暮れています。
理由に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスください。
よろしくお願いします!


3 件の回答
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

Screenshot_2017-06-27-07-01-22.png

simは非VOLTEですか。
simの向きはあってますか。
上記と違いはありませんか。
http://mineo.jp/sph/store/select/
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あいだの2件を表示
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>3 なおてんさん
こちらを参照下さい

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作+モバイルルーター/5657
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なおてん
なおてんさん・質問者
レギュラー

>>4 立石野毛男さん

ありがとうございます。
理由が分かりました。
私は最初送られたSIMカードが不良で、改めて送り直してもらいました。そのカードは、mineoのマイページで登録してからじゃないと使えなかったのが原因でした。
1枚目では必要のない設定なので、ちょっとした盲点でした。
  • 6
maybe
maybeさん
Gマスター

ベストアンサー獲得数 2 件

w01でau APN設定すれば通常なら使えますが、
同タイプを持っていますので確認済みです。

しかしながら、使えないとすれば、本体故障かプロファイル設定(mineo設定)を確認してください。
  • 5
なおてん
なおてんさん・質問者
レギュラー

質問文に記載していませんでしたが、私の場合最初送られたSIMカードが不良品だったので、mineoに連絡して新たに送ってもらいました。その場合、そのSIMカードをmineoのマイページ内で切り替え手続きが必要だったのをしていなかったのが原因でした。
レアケースではありますが、同様のケースで設定できなくて困る人がいないよう、紹介させていただきます。
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