マイぴょん博士
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初期起動後、ネット接続出来ません
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新契約のマイネオSIMを貰ったばかりですが、初期起動をつい先程したのですが、ネット接続が出来ませんでした。
なので出来ること(SIMの抜き差し、SIMを布で拭く、APNの設定確認後再起動、機内モードオンオフ、再起動)を調べてやっとみたのですが、ネット接続できず困っています。
他に試せる事や解決策などあれば教えて頂きたいです。
Cát Cátさん
レギュラーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
今までのお話を伺っていると、品物はau版のiPhone6で間違いないし、simの種類も間違っていないです。
白ロムを買われたのであれば、まだ何も設定していないでしょうから、思い切って工場出荷状態にしてみてはどうでしょうか。つまり「すべてのコンテンツと設定をリセット」を実行してみるということです。
mineoのサポートに電話しても、必ず「すべてのコンテンツと設定をリセット」を実行してみてくださいと言われると思います。そこまではユーザー側としてできることですので、やってみる必要があると思います。
それでも改善しない場合は、本体の異常かsimの異常のどちらかですが、sim異常なら他のsimを差し込んでみれば分かることですので、渋谷のmineoショップに行って相談してみたらよいと思います。
白ロムを買われたのであれば、まだ何も設定していないでしょうから、思い切って工場出荷状態にしてみてはどうでしょうか。つまり「すべてのコンテンツと設定をリセット」を実行してみるということです。
mineoのサポートに電話しても、必ず「すべてのコンテンツと設定をリセット」を実行してみてくださいと言われると思います。そこまではユーザー側としてできることですので、やってみる必要があると思います。
それでも改善しない場合は、本体の異常かsimの異常のどちらかですが、sim異常なら他のsimを差し込んでみれば分かることですので、渋谷のmineoショップに行って相談してみたらよいと思います。
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