Q&A
至急

初期起動後、ネット接続出来ません

新契約のマイネオＳＩＭを貰ったばかりですが、初期起動をつい先程したのですが、ネット接続が出来ませんでした。

なので出来ること(SIMの抜き差し、SIMを布で拭く、APNの設定確認後再起動、機内モードオンオフ、再起動）を調べてやっとみたのですが、ネット接続できず困っています。

他に試せる事や解決策などあれば教えて頂きたいです。

Cát Cát
Cát Cátさん
レギュラー
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勝ちゃんさんのコメント
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 654 件

>>24 Cát Cátさん

SIMカードの初期不良も考えられます。無料交換をmineoに相談してください。
日本語でないとmineoの対応がスムーズに、進ままないかもしれませんが

SIMカード到着から1週間以内に、mineoサポートダイヤルまでお電話でお問い合わせください。

mineoサポートダイヤル
　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
　・0120-977-384
チップについて
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