Q&A
自己解決済み

HUAWEI P10 Liteで通信出来ない

先日ビックカメラで買ったHUAWEI P10 LiteにDタイプsim入れても、電話は出来るのに通信が出来ない状態です。
誰か既に使えている人はいますか?

masa313
masa313さん
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

SIMはmineo_Dプランデュアルとのことですので、電話番号は他社からのりかえでしょうか?

もし、そうならば、masa313様のmineoマイページにて回線の切り替えを行う必要があります。
切り替え可能な時間は9:00~21:00ですので、明日6/15 9:00になったら、P10 liteをWi-Fi接続をしたうえで、
①masa313様のmineoマイページにログイン
②「初めてのログイン」と出るので、「次へ」をタップ/クリック
③一番下にスクロールして、「登録情報の変更/サポート」→「MNP転入切り替え/回線切り替え手続き」とタップ/クリック
④masa313様の携帯番号とSIMカードの抜け殻のバーコード「AX.........〇〇〇〇」または「DN.........〇〇〇〇」の「〇〇〇〇」を入力
⑤回線切り替えをタップ/クリック。回線切り替えが行われますので、Wi-Fiをオフにして約30分?待つ。
⑥P10 liteを再起動
⑦4Gまたは4G+と出たら、Chromeをタップして、HUAWEIのホームページが出たらOK
と、行ってください。

もし、純新規の場合だと、モバイルデータ通信がオフの可能性があります。今一度チェックしてみてください。
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