Q&A
自己解決済み

初期起動後、ネット接続出来ません

主人のスマホを契約したばかりで3日前に本体が届きました。

初期起動をつい先程したのですが、ネット接続が出来ませんでした。

なので出来ること(SIMの抜き差し、SIMを布で拭く、APNの設定確認後再起動、機内モードオンオフ、再起動)を調べてやっとみたのですが、ネット接続できず、緊急通報のみの表示が消えず困っています。

他に試せる事や解決策などあれば教えて頂きたいです。

ちなみにSIMをカードから外すとき、すでに少し汚れていました…
もちろん拭いてから入れました。

いおりん1007
レギュラー

いおりん1007さんのコメント
いおりん1007
いおりん1007さん・質問者
レギュラー

今朝、受付時間に私の端末から主人のIDでログインして手続き進めて、主人の新しいスマホ、SIMが使えるようになりました。
初歩的な事かもしれませんが、ご丁寧にいろいろと教えて頂き、みなさんには感謝しています。
ありがとうございました。
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