Xperia XZ SOV34の使用について

Xperia XZ SOV34の使用について質問です。

現在SHL25をmineoのAU回線で使用しており、
先日、SOV34を白ロムのサイトから購入しました。
（サイトにはロック解除不要端末との注意書きがありました。）

SOV34はVoLTEのSIMの為、回線の変更の手続きをとり、
本日回線に切替を行いました。

しかし、いくら待っても回線が繋がりません。
mineoに問い合わせたところ、
「未確認端末のため、接続することが出来ません。」
「確認後接続可能になる」との事でした。


事前にネットで調べ、
SOV34をmineoで使用しているレビュー等を見たことがあるのですが、
実際、SOV34はmineoでは、現状使用できないのでしょうか？