データ通信「SHV32 Android7.0に更新後、インターネットにつながらなくなりました。」 | Q&A

南港さきしまのThe Old Manさん

マスター・

サポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 170 件

もう一度ＡＰＮ設定を行いましたか？

ネットワーク設定は初期化されます。

1
2017.05.18 20:15

あいだの2件を表示

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,027 件

「デフォルトでAPN設定にmineo の選択肢がある」とのことなので、ここを選択してもダメなら、別の理由ですね。失礼しましたm(_ _)m

11
2017.05.18 21:35

HIROさん・質問者

レギュラー

>>8 えでぃさん
ありがとうございます。少し時間をおいて、トライしてみます。

13
2017.05.18 22:40

ジャコさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 8 件

何はともあれ、まずは再起動。

3
2017.05.18 20:30

HIROさん・質問者

レギュラー

>>3 nknnsnさん
これもやってみましたがダメでした。八方塞がりです。

4
2017.05.18 20:32

南港さきしまのThe Old Manさん

マスター・

サポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 170 件

Android7.0にアップデートはＷｉＦｉを利用したのでしょうか？モバイルデータで行ったのでしょうか？

更新ソフトは約１.２ＧＢなので、モバイルデータを使い切って低速になっている可能性はありませんか？

5
2017.05.18 20:48

HIROさん・質問者

レギュラー

>>5 南港咲洲のKDDI嫌いさん
家にいるときなのでWifiiです。

14
2017.05.18 22:42

hiro2416さん

Gマスター

iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 31 件

私端末が違うのでさっぱりわかりませんがぐぐって見ました。

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=81892&id=81892&categoryId=0&catParentName=&categoryName=

7
2017.05.18 21:04

kenkenloさん

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

私も昨日、同機種で更新しました。
APN設定でmineoを選択すれば繋がりました。

9
2017.05.18 21:31

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>9 kenkenloさん
デフォルトでAPN設定にmineo の選択肢があるのですね(^^;

10
2017.05.18 21:33

kenkenloさん

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>10 えでぃさん
はい、チェックをLTE NETからmineoに変更するだけでした。

12
2017.05.18 21:38

退会済みメンバーさん

ビギナー

３月の中旬にメジャーアップデイトがあった話を今頃するのはおかしい。

マイネオと連携していない、別の御仁が何もなくつかえましたよとコメントする。

何か裏があるような。ＭＮＯから離れて、メジャーアップデイトができるだけの技量はあるのに、ネットに接続できない？おかしいと思わないのか。

親切にもほどがある。

16
2017.05.18 23:48

buffie100さん

マスター

Reno5 A（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 1 件

>>16 Admiral-Okitaさん
>３月の中旬にメジャーアップデイトがあった話を今頃するのはおかしい。

提供が始まったのは５/17から。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170515-00000120-impress-sci
よってなんらおかしくない。

18
2017.05.20 00:45

HIROさん・質問者

レギュラー

>>18 buffie100さん
情報展開頂きありがとうございます。

23
2017.05.20 04:44

退会済みメンバーさん

ビギナー

・Wifiを切った状態で，アンテナピクトはどうなっていますか？
　×または，３本立っているが４G表示なし　など
・通話の送受信は出来ますか？

17
2017.05.19 08:45

HIROさん・質問者

レギュラー

>>17 ぐっぴーさん
ありがとうございます。
Wifiを切った状態では、アンテナは4本です。4G表記はありません。
電話のコールは出来ています。通話は試せていませんが。

21
2017.05.20 04:39

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>21 HIROさん

アンテナが４本で，４Ｇ表示がないとなると，APN設定が怪しいのですが。
既に確認されているようですので，原因を特定するのが難しそうですね。

私も同機種を使用していますが，アップデート後APNの設定を選択しなおしたくらいでしたので，お役に立てそうにないです。

26
2017.05.20 08:59

buffie100さん

マスター

Reno5 A（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 1 件

「AQUOS SERIE SHV32」 OSアップデート停止のお知らせ

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201705-shv32/

だそです。

HIROさんの現象がこれと関係あるかはわかりませんが。

私も同じ端末を使っているので気になります。