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mineoマイページのデータ通信量と、iOSのモバイルデータ通信使用状況の差が大きい

10/3にDプランでmineoユーザになりました。設定もすんなりできて通信速度や品質にも特に問題なく、その点では満足しているのですが、1点疑問に思っていることがあります。

それは、mineoマイページやmineoスイッチから確認できるデータ通信の「当月分使用量」の値と、iOSの[設定]-[モバイルデータ通信]-[モバイルデータ通信の使用状況]に表示される「現在までの合計」の値が大きく食い違っていることです。

iOSの方は、SIMをmineoのものに刺し替えたタイミングで「統計情報のリセット」を行っていますので、本来この2つは同じ値を示すはずと思うのですが、mineo側の値の方が14%ほど大きな値を示しているのです。

今現在、mineo側の表示は737MB、iOS側の表示は645MBを示しています。

加えて、mineo側の値が、mineoスイッチを「節約ON」の状態にしている時も微妙に増えていっているような気がします。

具体的には、本日夕方帰宅した際にmineoスイッチを「節約OFF」から「節約ON」に切り替えると同時にmineoスイッチの右上の更新ボタンで最新の「当月の使用量」を確認した後、「節約ON」のまま先ほどまで自宅Wi-Fiにつながった状態で放置していたのですが、この質問を書くためにWebのmineoマイページを開いたところ値が4MBほど増えており、mineoスイッチの方も再度更新してみたところ同じ値に増えてしまいました。

ちなみに、この値は「※通信速度制限時に使用したデータ量も含まれます。」と記載のある「月別データ通信量(概算)」のところの値ではありません。そちらの方は現在、776MBとさらに大きな値を示しています。


ということで、ようやく質問の本文です。(^^;

「この737MBと645MBの差はどのように解釈したらいいのでしょうか?」

ちなみに、なぜこれが気になったかというと、mineo側で記録されている値が想定よりかなり大きいと感じているからです。これまでauで使っていた頃と同様の使い方をしていて、3GB/月あれば足りていたはずのところが、このペースだと全然足りないかもしれないので、ちょっと戸惑ってまして。(^^;

何かわかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

かつ
かつさん
レギュラー

おじさんさんのコメント
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

心配といいますか、少し不安になってしまいそうな話だなと思って拝見しておりました。

残念ながら私は明確な答えを持ち合わせていないのですが、私の環境で実際にあるのが「家族とのパケットシェア」です。
ご家族とmineoにしていて、パケットシェアを申込みしているということはありませんか?

自分の回線がmineoスイッチ節約オンにしていても、家族が利用すると当月の利用量が増えている表示になるので確認でした…。

心配かと思いますので、必要に応じてmineoサポートダイヤルへの問い合わせ(相談、でしょうかね)も検討してみるのはいかがでしょうか…m(__)m
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