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なるべく早く

マイネ王のバグ?

avent
aventさん
レギュラー

先ほど、残容量が1,000MBを切ったのでフリータンクから取ろうとすると...
なんと残容量が1,000MB以上なので。と出て追加できません!
どうすれば残容量が反映されますかね...


5 件の回答

Xperia XZ SO-01J docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

関係あるか分かりませんが、マイページの「今月のご利用状況」のところにある「利用状況を更新する」を押してみてはいかがでしょうか?
  • 1

HUAWEI nova lite(SIMフリー)(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

システム上の問題なので運営さんにお聞きになるのが良いと思います。
  • 2

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

BUGがお一人だけに出現することは非常に珍しい現象です
1000MB以下であることを示すスクショなどを添付したら解決策が見えるかもしれませんね
mineoのシステム上の残量を参照して判断した結果でしょうから、私ならそっちを信頼します
表示産量がきっかり1000MBと表示されていた場合、システム上の残量は1000.4~999.5MBとかになっている可能性があります
どなたかにチップを贈られたら即座に10MB減りますから、こんな状況であるならお勧めしますw
もちろん、タンクにINしても同様です
  • 3
A2N8ZS
A2N8ZSさん
ベテラン

Reno5 A(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

ちょっとルーズそうな人と
パケット交換すれば…(´・ω・`)

一時的に残量ヘルシア!(゜▽゜*)
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineojp.png

お答えします。遅くなってごめんなさい。
1,000MBを切ったのにフリータンクから出せない。

これはですね。
フリータンクの1,000MB以下はどこで判定するかがカギなのです。

これはですね。
mineoのマイページ上と、マイネ王のマイページ上のパケットが同期していないので、出せなかったのです。

もう5月に入ってしまいました。
無事出せましたでしょうか?

マイネ王のマイページの今月のご利用状況
ここの「利用状況を更新する」を更新しないと、フリータンクからは例え、mineoのマイページで300MBと表記されていても引き出すことは出来ません。

4月失敗されたのなら、5月こそ気をつけて引き出しに成功されることをお祈り申し上げます。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

失敗されてたら、気の毒なので、チップ贈りました。
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