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5分かけ放題、かからない携帯があるのですが。

Kanzo
Kanzoさん
ルーキー
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5分かけ放題から、発信できない携帯番号があるのですが、何故かわかる方おられますか？相手は、ドコモからマイネオに乗り換え。電話番号は引き継いだ状態です。


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5 件の回答
Kanzo
Kanzoさん・質問者
ルーキー
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なるほどです。
一度確認してみます。(●´ω｀●)
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

別の事例として、専用アプリで発信できない場合、下記Q&Aの回答No.11が参考になりそうです。

5分かけ放題サービス　発信できない
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 090音声通話/10894
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せっぴこ
ベテラン
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iPhone 7 Plus SIMフリー（mineo(docomo)）

【5分かけ放題】
専門アプリ《mineo でんわ》
NTT固定電話へは発進番号が表示されないですよ。
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せっぴこ
ベテラン
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iPhone 7 Plus SIMフリー（mineo(docomo)）

>>4 せっぴこさん

チップありがとうございます。
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KAZU@KAZU
KAZU@KAZUさん
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iPhone 6 au（mineo(au)）

mineoでんわアプリを使用して、電話番号を押しても掛けられない連絡先がありました。
サポートに問合せて、治りました。
①アプリケーションの初期化を行う、②アプリをアンインストールして、再インストールする
私は①の対応で治りました。
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KAZU@KAZU
KAZU@KAZUさん
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iPhone 6 au（mineo(au)）

先ほどの回答は、以前私が過去にマイネ王に書き込んだものです。
コピー&ペーストしたので、文章がおかしいかもしれませんが、お許しください。
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KAZU@KAZU
KAZU@KAZUさん
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iPhone 6 au（mineo(au)）

IMG_2767.PNG

mineo電話アプリ、設定を押すと、写真の画面になります。一番下の「アプリケーションを初期化」を押してください。
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