Q&A
至急

フリータンクからの引き出し

やのりえ
ルーキー
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今月一度しか引き出していないはずなのに、引き出せません。
なぜですか？
二回引き出せるんですよね？


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バグ夫
バグ夫さん
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

1GB引き出してますね5日前に。
それがひと月の上限です。
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nokko
nokkoさん
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2回引き出せますが、合計1Gまでですよ。
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

パケット残量が1000MB以下、の条件に引っ掛かっているのでは？
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

すでに1GB引き出しているんですか？じゃあダメですね。
フリータンクの説明をよく読むことと、プランの見直しをお勧めします。
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ1 SOV36 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 391 件

フリータンクから引き出す画面に

１ヶ月に２回まで
１ヶ月の合計は 1000MB まで

と表示されていると思いますが、ご覧になられましたか？
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 677 件

１月に最大1000MBを２回に分けて引き出すことが可能です。
質問者様は２２日１２時４５分に1000MBを引き出されているため
２回目に引き出せる容量が0MBになっています。
このため引き出せません。
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