解決済み
(LGL22)au端末で最近LTE電波が拾えない
- データ通信
- isai(LGL22)au
- mineo(au)
2014/03~2016/03 の間 au(端末LGL22)と契約していたものを2016/04 から mineo に変更契約後、なに不自由なく使用していました。
ところが先月半ば頃からLTEの繋がりが悪くなり現在では -107dBm 33asu と言う最悪の電波状況です。
機内モードON,OFF、再起動、mine SIMの設定しなおし等々し数日は繋がるも、現在は全く回復しなくなってしまいました。
自宅ではWi-Fiがあり問題ないですがややスピードが落ちてイライラ状態です。今だ出先でのネットは繋がりません。但し電話は使用可です。
回復方法があれば・・・どなたかご教授いただければ幸いです。
《追伸》
73歳の技術的に詳しくない素人です、出来るだけ易しくご指導願えれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
レギュラー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
>>16 luckytakeさん
とりあえずサポートに急いで問い合わせてみてください。
場合によってはキャンセルする事ができるかもしれません。
mineo サポートダイヤル
受付時間 9:00 ~ 21:00(年中無休)
・固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384
・LaLa Call/他社 IP 電話から 050-7102-8890
※一部他社 IP 電話から通話料有料
・Twitter https://twitter.com/mineosupport/
ユーザーサポート > お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
もう発送されてたら・・・キャンセルは無理なので、しばらく様子を見てみるか、エリアが広い事を考えてDプランへ変更するしかないですね。
不通期間は仕方ないと考えるしかないでしょうね^^;
とりあえずサポートに急いで問い合わせてみてください。
場合によってはキャンセルする事ができるかもしれません。
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※一部他社 IP 電話から通話料有料
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もう発送されてたら・・・キャンセルは無理なので、しばらく様子を見てみるか、エリアが広い事を考えてDプランへ変更するしかないですね。
不通期間は仕方ないと考えるしかないでしょうね^^;
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