Q&A
解決済み

(LGL22)au端末で最近LTE電波が拾えない

2014/03~2016/03 の間 au(端末LGL22)と契約していたものを2016/04 から mineo に変更契約後、なに不自由なく使用していました。 

ところが先月半ば頃からLTEの繋がりが悪くなり現在では -107dBm 33asu と言う最悪の電波状況です。
機内モードON,OFF、再起動、mine SIMの設定しなおし等々し数日は繋がるも、現在は全く回復しなくなってしまいました。
自宅ではWi-Fiがあり問題ないですがややスピードが落ちてイライラ状態です。今だ出先でのネットは繋がりません。但し電話は使用可です。

回復方法があれば・・・どなたかご教授いただければ幸いです。

《追伸》
73歳の技術的に詳しくない素人です、出来るだけ易しくご指導願えれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

luckytake
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>10 luckytakeさん

通信できないみたいですね・・・。
端末のアンテナ不良のような気がします。

isai LGL22 はまだ修理は可能ですが、修理代などを考慮すると新規に端末購入を考えたほうが良さそうな気がします。

現在お使いの isai LGL22 では au nano SIM となっているので、同じものが使える端末を購入されれば SIMカードはそのまま利用する事が可能です。
ただ、LTE 用の端末となるので中古で探す事になってしまいそうです。

中古の場合は一般的に白ロムと呼ばれる端末を購入するのですが、場合によっては2度とネットワークが利用できなくなる可能性があるという危険があるので、あまりお勧めすることが出来ません。(ある程度の知識と理解が必要になります)

分かりにくいところもあるかもしれませんが、良かったら以下の掲示板を見てみてください。

白ロム と 赤ロム
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/17842



新しく購入した端末によっては VoLTE 用の SIMカードしか使えない場合があるので、その様な場合では mineo の SIMカード再発行(手数料 税別 2,000円)が必要になります。


もし、mineo で端末を購入されるのであれば、購入した端末に合わせた SIMカードが無料で発行されますが、機種がそれほど多くないのと価格的にどうなのか・・・を検討されたほうが良いと思います。



以下、ついでに・・・。

以前使用していたガラケーが通話は出来るものの通信が出来なくなる事が時々あり、1ヶ月ぐらいしたら圏外になってしまったという状態になった事がありました。
ショップで見てもらったら、どうやら通信用のアンテナが故障しているのではないか?といわれたのですが修理受付期間が終わっていたために機種変更する羽目になりました^^;

au で購入した端末は au ショップ経由での修理を行うことになります。
isai LGL22 は 2018年1月31日 まで修理受付が出来ますが、実費になる事と au ショップ → メーカーに修理依頼となるので1週間以上はかかると予想されますね。

au 修理受付対応状況(修理受付可能期間)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
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