Q&A
解決済み

Android7.0 へのアップデート

端末をアンドロイド7.0へアップデートしたところ、データ通信ができなくなってしまいました。
端末を初期化するしか元に戻す方法はないのでしょうか・・・?

マイネオの動作確認端末では、Xperia Z5 はアンドロイド6.0までしか動作確認できていないと掲載されています。
確認してから、アップデートすればよかったです。
困ってしまっています・・・

しゅんじゅん
レギュラー

jeanluc.picardさんのコメント

AQUOS sense4 plus(mineo(docomo))

Xperia Companion で、ソフトウェアの修復 を試してみてはいかがでしょうか?

私も同じ端末(SOV32)ですが、Android6にUpdateした時からずっと、しゅんじゅん さんと似たような症状のままですが、自分の場合は、上記で復活しています。(それ以外は、初期化するしか方法がありません。。。)

機内モードOn/Off、APN 再設定、再起動、SIMの入れ直し、など、思いつく(調べられる)範囲はすべて試しましたが、初期化後起動1回目と、Xperia Companionでのソフトウェアの修復後1回目だけは通信できますが、再起動するとダメになりますね。

下記は、自分の端末登録に記入したコメントですが、Q&Aに投稿しようかと思っていたところです。

== 以下 自分の端末のコメントのコピー ==
android 6 にしてから、ずっと不具合あり。初期化後最初の起動のみOK、一度でも再起動すると、セルラー通信が出来なくなる。 SIMは認識してるが電波を掴まず。 その後、Xperia Companion の、SWの修復 で、やはり起動1回目だけは繋がる。 0SIMでは問題なし、端末でなく、mineoの、au用VoLTE SIMが怪しい。 同じ症状の人はいませんかねー。
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参考になれば。
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