Q&A
いつでもOK

突然テザリングができなくなりました。

MineoでExperia Z3を13ヶ月問題なく使っていたのですが、突然テザリングができなくなりました。再起動をかけたり、機内モードをOn-Offしたりしたら少し症状が改善しましたが、またすぐ駄目になってしまいます。他の症状をチェックした処、WiFi とBluetoothも設定できなくなっていました。同種のトラブルを経験された方のアドバイスをお願いします。

Mineoのサポートデスクに訊いた処では、そういうトラブルは報告されていないとのこと。びっくりポンです。

Chikara
Chikaraさん
レギュラー

ベルりんさんのコメント

Galaxy S9 SC-02K docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 16 件

テザリングができなくなるだけでなく、WiFi とBluetoothもおかしくなったということは、AndroidOSのネットワーク関係の設定ファイルかドライバがおかしくなってしまったか、運が悪ければハードウエア故障の可能性もあります。

再起動してダメなようなら、最終的には初期化だと思いますが、ユーザデータを削除するだけでなく、PCについないで「携帯電話/タブレットの修復」をしてみるととよいと思います。
http://gadget.xinroom.net/pc-companion-init-xperia/
なぜなら、OS関係のファイルがおかしいのなら、ユーザデータの削除だけでなく、ファームウェア(デバイスソフトウエア)も入れ替えて初期化しないと修復できないからです。

「携帯電話/タブレットの修復」でだめなら、ハードウエア故障ですかね。
私の経験上、液晶や無線LANのデバイスなどが徐々に調子が悪くなって最終的に動かなくなる場合がありました。
テザリング中だと結構熱くなることもあるので、素子や回路の劣化もあるかもしれませんね。スマホの無線がダメになった経験は一度だけですが、無線LANルータ等は知人などの装置を何十台も見ましたが、今までつかえていたのが使えなくなって、結局は故障だったというケースは何台も経験しました。
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