Q&A
解決済み

通信データについての質問です。

koowG
koowGさん
ルーキー

マイネオ初心者の者としてどうぞ、みなさんの意見を教えて頂きたいと思います。
マイページに表示される通信データ残容量と、「データ通信量明細確認」項目にあるデータ通信量推移(概算)の通信使用データ量のが異なるのはなぜでしょうか?
どちらが正しい使用量か不明です。
今月からマイネオに変更したので、右も左分かりません。
わかる方がいらっしゃれば、
教えて頂きたいと思います。


4 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>2 koowGさん

クリームメロンソーダさんとさとさんからも回答がついていますので、蛇足とは思いますが言葉を変えてご説明します。

月別データ通信料(概算)の方には「※通信速度制限時に使用したデータ通信量も含まれます。」との脚注がありますとおり、パケット消費に算入されない「低速モード(mineoスイッチ on)」でのデータ使用量が含まれています。

mineo の場合「パケット」という言葉には、通常のデータ量という意味のほかに、「高速で使えるデータ容量」という意味があります。残容量というのは、この「高速で使えるデータ容量」の残りです。

一方、データ通信量については、「データ通信量明細確認」の場合にはこのパケットの使用量を、月別データ通信量(概算)の方では無料分を含む総データ使用量を言います。

確かに判りにくいですね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

無題2.png

こんばんは、koowG さん

便宜上、ひとつの画像にしましたが、赤い枠で囲った部分の数字が違うということでしょうか?

ご質問のとおりですと、通信データ ”残容量” と通信 ”使用” データ量が異なるのは当然のようにも思えるのですが…
  • 1
あいだの1件を表示
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>2 koowGさん

クリームメロンソーダさんとさとさんからも回答がついていますので、蛇足とは思いますが言葉を変えてご説明します。

月別データ通信料(概算)の方には「※通信速度制限時に使用したデータ通信量も含まれます。」との脚注がありますとおり、パケット消費に算入されない「低速モード(mineoスイッチ on)」でのデータ使用量が含まれています。

mineo の場合「パケット」という言葉には、通常のデータ量という意味のほかに、「高速で使えるデータ容量」という意味があります。残容量というのは、この「高速で使えるデータ容量」の残りです。

一方、データ通信量については、「データ通信量明細確認」の場合にはこのパケットの使用量を、月別データ通信量(概算)の方では無料分を含む総データ使用量を言います。

確かに判りにくいですね。
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  • 5
koowG
koowGさん・質問者
ルーキー

>>5

度々ありがとうございました。

分かりやすい回答で、助かりました。

初めてのことだったので…今後もご指導よろしくお願いします。
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineoスイッチ使っていますか?
マイページの画面では本当のデータ利用量で
スイッチ画面では上記のうちスイッチオフ(高速モード)の消費量です。
  • 3

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

■マイページのトップのグラフの下
 前月繰り越し分使用量 xMB / y MB (今月末で消失するパケット)
 当月分使用量 a MB / b MB (来月末まで使えるパケット)

両方とも今月の使用量です。
上の例ですと、x+a=今月の使用量 です。


使用量の中には、下記が混じっています。
〇通信量(節約スイッチオフの高速通信量のみ,WiFiは除く)
〇パケットギフト、チップ、フリータンクに使った量も含む
〇前月の使用量が混じっている事もある
 (先月ギフトを使用した場合、今月データ容量を変更した場合)
×WiFiは含みません。
×節約スイッチオン状態での通信は含みません。


■「月別データ通信量(概算)」は次の通りです。
〇通信量(節約スイッチオン、オフの両方を含む)
×パケットギフト、チップ、フリータンクに使った量は含みません。
×WiFiは含みません。
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