Q&A
いつでもOK

Google playで、ダウンロードできません

Ryou0618
Ryou0618さん
レギュラー

Google playで、アプリのダウンロードやアップデートをしようとすると、『ダウンロードしています・・・』で固まってしまいます。
Wi-Fi環境下では問題なくできます。
回線スピードが出ていないせいかと思いますが、いかがでしょう…

Google playの設定は、Wi-Fiだけにしていないので問題なくできるはずですが、よくわかりません。
教えてください。


3 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Ryou0618 さん
こんにちは

下のうちどちらでしょうか。
1)wi-fiでダウンロードできる→ LTEでダウンロードできない →wi-fiでダウンロードできる
2)wi-fiでダウンロードできる→ LTEでダウンロードできない

1)の場合は、マイネオスイッチが入ったままになってて、低速でダウンロードで
 エラーがでてしまってるかと思います。一度通常速度でやってみてはいかがでしょう。

2)の場合は、GooglePlayのアプリのキャッシュ(データ)の削除と再起動をやってから、もう一度お試し頂いたらどうでしょうか。 それでもダメなら、GooglePlay開発者サービスのデータの削除を合わせて、もう一度アプリのキャッシュの削除をされてみたらいかがですか? 再起動も必要かと思います。
それでダメなら、GooglePlayストアのアップデートとデータ(キャッシュ)の削除をして、再起動をして、再度ダウンロードをお試し下さい。
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こんばんわ。

mineo低速スイッチの影響を問題視されていますが、時間は掛かりますがダウン可能と思います。
(私は低速スイッチのまま、ダウンロードをしておくことがしばしばあります。容量節約?)

まずは再起動をお試しください。
私のp8liteもずーっと再起動しないで使っていると、動作が緩慢になることがあります。
キャッシュがたまって処理しきれなくなるのでしょうか?
その際は再起動すれば、元のキビキビ動作に戻ります。
  • 2
azumakun
azumakunさん
レギュラー

ダウンロードが遅いときに、回線スピードテストのアプリでWifiとモバイル
とのスピードの差を測定されてはと思います。
WifiでOKでしたらmineoのスピード低下の時間帯と推測します。
  • 3