Q&A
解決済み

ワイモバイルから切り替えたが、全く繋がらない

cubix924
初心者マークcubix924さん
ルーキー

プロファイルのインストール、esimのアクティベート、MPNの切り替えまで完了しているのに、📶は一本も立たない。
電話すらできない状態なのですが、これは何か間違えているのでしょうか。
待っていても仕方ないと思い色々試しましたが、全くかわりません。
切り替え申し込みは17時ごろ行い、手続きも完了と出ています。


3 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,459 件

「設定>モバイル通信」の画面のスクリーンショットをアップしてください。
  • 4
あいだの4件を表示
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,459 件

>>16 cubix924さん
APN構成プロファイルの再設定は効果なしでしたか。povoは使えるのなら、APN構成プロファイルの当て方の問題では無いです。

> モバイルデータ状態は切り替え前になっている
これはどのように確認されましたか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
cubix924
初心者マークcubix924さん・質問者
ルーキー

>>17 えでぃ@Since 2015さん

シムの選択肢に、(個人)というものがありました。←電話番号などがなく予備的なものかと思っていたものを押してみたら、シムをオンにするという選択ができ、実行するとシムを有効化出来ました。前のキャリア(切り替え後無効になっていたシムの方が自動で消えず電話番号も表示されたまま)の方があるままでした。
色々回答いただきありがとうございました。
ワイモバイルデータが切り替え前になっているのでは無く、切替は終了していたが、その無効化されたものが残っていたままだったということになります。
  • 18
あとの1件を表示

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 137 件

APN構成プロファイルが未設定とか 💦
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あいだの4件を表示
cubix924
初心者マークcubix924さん・質問者
ルーキー

>>15 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

解決しました。
無効化されたワイモバイルのSIMを選択していたようです。同じ電話でアクティベートしたら勝手に消えて切り替えされるかと思ってたらそうではありませんでした。
ご意見ありがとうございました😊
  • 19

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 137 件

>>19 cubix924さん

お疲れ様でした 🎉
  • 20

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,280 件

DプランならEID登録がiPhone17eの端末のもので無い可能性は無いですか?
ご確認ください。
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cubix924
初心者マークcubix924さん・質問者
ルーキー

>>11 BM320Iさん

どちらのプロファイルもインストールしてます。
アクティベートもできて、主回線副回線の選択ができます。
回線切り替えもやってます。
  • 13

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,280 件

>>13 cubix924さん
で、"📶は一本も立たない。"なのですね。
では、APN構成プロファイル削除すれば、モバイルデータ通信以外は利用できる、ないしは、アンテナが立つ状況になったりはしないですか?
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