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解決済み

【mineo】irumoからMNP後、つながりません

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サビぱんち
ベテラン

サビぱんちさんのコメント
サビぱんち
サビぱんちさん・質問者
ベテラン

AQUOS Wish 4(mineo(au))

皆さんのアドバイスを受けて、教えて頂いた番号に電話を掛けまして、結果を先に申しますと
無事繋がりました。ありがとうございました。

原因がどれかとは言えませんが、
MNP(ワンストップ)がうまくいっておらず、docomo側はキャンセルになってしまっていた。
また11/3までの期限でしたが、その場合11/2からキャンセル手続きが始められてしまうことがあるようで、
その11/2にこちら側が手続きをしたのですれ違いアウトだった可能性もあるようでした。

どちらにせよMNP番号再取得の上、切替作業をして頂くことになり、
2時間電源を切って待機、その後無事繋がりました。

今回はこちら側の書類不備によってギリギリの日程になってしまったことも原因だったかもしれません。(か、どうかもわかりませんが)
お手上げだった状態から、みなさんの真摯なアドバイスを頂いて、こんなにすんなり解決するとは思いませんでした。
本当にありがとうございました。
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