Q&A
なるべく早く

4Gが使えない

ギヤラクシ- s5 SCL23を最近購入しましたが、au
シムのシングルタイプを使い起動しますが、デスプレイに禁止マークが表示され、ネットが使えません。アンドロイド5.0です。4Gを諦めてWIFIのみで使うしかないのでしようか。対策があれば宜しくお願いします。

staman7
staman7さん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 staman7さん

駐車禁止のようなマークというのは、圏外であることを示しています。
おそらくSIMカードが正常に認識されていないのだと思います。

以下に考えられる対処法を列挙しますのでご確認ください。

・契約したSIMカードはauプランで間違いないか
・回線切替手続きは済んでいるか(MNPの場合)
・SIMカードを挿す方向・表裏を間違っていないか
・SIMカードを間違ってmicroSDカードスロットに入れていないか
  • 5