Q&A
至急

機種変更したら通話とデータ通信できなくなりました

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  • Dプラン eSIM
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さっちん55
レギュラー

かごめそーすさんのコメント
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

先に対処書きます

まずVPN~でDプランのAPNプロファイル削除してください
次、モバイル通信でpovoをオフにしてください(mineoだけのアンテナにする)
この状態でもう一度APNプロファイルを入れてください

再起動し、mineoのネットが確認できればpovoをオンにしても大丈夫です

注意:esim削除はしないようにお願いします

原因
mineoのAPNプロファイルがpovo にくっ付いたため
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