本体を買い替えるべき？

> 設定してたら、ネットはつながり、電話を受けることはできましたがかけることができず
→確かにベストでは無いですが、今の状態での通話発信出来ないのは別の問題がありそうですね。
添付画像は下記からの抜粋です。
https://garumax.com/aquos-sense6s-spec-band
電話は受けることが出来たのですね。であれば発信もできるハズです。通常通話アプリから通話出来ないのですか？着信した電話に折り返しでの発信もできませんか？ご確認ください。