解決済み
iPhone 突然画面が真っ暗になる
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papadaiOS18.2.1です。最近2回 ポケットに入れてる時に画面が真っ黒になって使えなくなってしまいました。どのボタンを押しても画面は黒いまま。
偶然知人から電話がかかって来て、そのタイミングで復活しました。
2回目もボタン操作では復活せず、知人に電話をかけてもらって復活しました。
もうスマホの寿命なのでしょうか？何か情報をお持ちの方アドバイスをお願いします。
4 件の回答
ベストアンサー
強制的に再起動の提案が回答されていますが！
現象が発生時に対応するのも良いですが、日頃から『再起動』を定期的されていないのであれば、先ずはすぐに『強制的に再起動』を実施される事をお勧めします
今後は、充電完了後に『再起動』の実施を習慣にする
そして、 Safari のキャッシュ(ゴミ)消去も定期的実施する
Apple Device の｢強制的に再起動｣の手順
初期化(工場出荷状態)とは違います、デバイス内部のデータは消失しないので、｢強制的な再起動｣頻繁に行わなければデメリットは特にありません。（注意：長押しが出来ていないと｢Siri｣又は｢スクリーンショット｣になります）
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
https://support.apple.com/ja-jp/116940
1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放す
2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放す
3. サイドボタンを押さえたまま、スライドで電源オフが出ても押し続ける
4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放す
5. 画面が立ち上がったら、パスコードを入力
Safari《Webサイト》の不調時
Safariのタブを多数開いたままにしている、キャッシュが溜まっている場合データ通信に影響がある
⚠️タブを多数開いている場合、必要なWebサイトは事前にお気に入りなどに保存を推奨します
Safariのキャッシュ消去
①、設定 ＞ アプリ ＞ Safari を開き
②、中段にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
③、『すべての履歴』を選択して『レ点』が付したことを確認
④、『タブをすべて閉じる』のトグルスイッチを『オン🟢』にする
⑤、赤いバーの『履歴消去』をタップ､､､､､以上
現象が発生時に対応するのも良いですが、日頃から『再起動』を定期的されていないのであれば、先ずはすぐに『強制的に再起動』を実施される事をお勧めします
今後は、充電完了後に『再起動』の実施を習慣にする
そして、 Safari のキャッシュ(ゴミ)消去も定期的実施する
Apple Device の｢強制的に再起動｣の手順
初期化(工場出荷状態)とは違います、デバイス内部のデータは消失しないので、｢強制的な再起動｣頻繁に行わなければデメリットは特にありません。（注意：長押しが出来ていないと｢Siri｣又は｢スクリーンショット｣になります）
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
https://support.apple.com/ja-jp/116940
1. 音量を上げるボタンを押してから素早く放す
2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放す
3. サイドボタンを押さえたまま、スライドで電源オフが出ても押し続ける
4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放す
5. 画面が立ち上がったら、パスコードを入力
Safari《Webサイト》の不調時
Safariのタブを多数開いたままにしている、キャッシュが溜まっている場合データ通信に影響がある
⚠️タブを多数開いている場合、必要なWebサイトは事前にお気に入りなどに保存を推奨します
Safariのキャッシュ消去
①、設定 ＞ アプリ ＞ Safari を開き
②、中段にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
③、『すべての履歴』を選択して『レ点』が付したことを確認
④、『タブをすべて閉じる』のトグルスイッチを『オン🟢』にする
⑤、赤いバーの『履歴消去』をタップ､､､､､以上
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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>>13 papadaさん
ベストアンサー選定していただき恐縮です‼︎
追加でデバイスを長持ちさせる一つの方法として､､､､､
バッテリーの充電での提案ですが、20%を切ったら充電を開始する、80%程度になったら充電を完了させて、再起動する‼︎
バッテリーを管理するオートメーション
https://king.mineo.jp/reports/210657
再起動を簡素化するオートメーション
https://king.mineo.jp/reports/283546
よかったら、使ってみてください
ベストアンサー選定していただき恐縮です‼︎
追加でデバイスを長持ちさせる一つの方法として､､､､､
バッテリーの充電での提案ですが、20%を切ったら充電を開始する、80%程度になったら充電を完了させて、再起動する‼︎
バッテリーを管理するオートメーション
https://king.mineo.jp/reports/210657
再起動を簡素化するオートメーション
https://king.mineo.jp/reports/283546
よかったら、使ってみてください
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サポートアンバサダー
iPhone 13（楽天モバイル）
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iPhone SE (第3世代)（楽天モバイル）
過去にiphone12で、朝起きたら画面真っ暗で操作不能ということがありました.。（なにか音がするので起動はしてるっぽい？状態）、
結果的に強制再起動で直ったのですが、
画面真っ暗でも強制再起動できるようにあらかじめやっておくのが良いと思います。
スリープボタンを押し続けたときにAppleロゴが表示されるまで結構長いのでその感覚を知っておくのがコツ・・
ところで他の人から電話をかけて貰って復活とは・・・
新たな解決方法かもしれません？？？・・(^^:(^^;
結果的に強制再起動で直ったのですが、
画面真っ暗でも強制再起動できるようにあらかじめやっておくのが良いと思います。
スリープボタンを押し続けたときにAppleロゴが表示されるまで結構長いのでその感覚を知っておくのがコツ・・
ところで他の人から電話をかけて貰って復活とは・・・
新たな解決方法かもしれません？？？・・(^^:(^^;
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あいだの1件を表示
iPhone SE (第3世代)（楽天モバイル）
>>6 papadaさん
//音量ボタン、電源ボタンを無闇に押して復活せず
画面真っ暗だとどうしてもやみくもに押しちゃいますよね～。
本来「スライドで電源オフ」のカウントダウンが表示されているはずが、画面真っ暗だとすぐ諦めがちです。手順通りにしつこく押し続けてるとappleロゴが表示されて再起動がかかります。
いつやっても問題ないので画面が正常な時に試しておくとよいです。
私の場合は同時期に家族のiphone12が軒並みその状況になりましたのでiosのアップデートの不具合を疑ってます(^^;(^^;
その後は快調のようです・・
//音量ボタン、電源ボタンを無闇に押して復活せず
画面真っ暗だとどうしてもやみくもに押しちゃいますよね～。
本来「スライドで電源オフ」のカウントダウンが表示されているはずが、画面真っ暗だとすぐ諦めがちです。手順通りにしつこく押し続けてるとappleロゴが表示されて再起動がかかります。
いつやっても問題ないので画面が正常な時に試しておくとよいです。
私の場合は同時期に家族のiphone12が軒並みその状況になりましたのでiosのアップデートの不具合を疑ってます(^^;(^^;
その後は快調のようです・・
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