Q&A
いつでもOK

通信障害起きてますか？

しの1124
ルーキー
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昨夜からモバイル回線が使えません。
ネットはWiFiで接続していますが電話が出来ず困っております。
同じような現象が起きている方いらっしゃいませんか？


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9 件の回答
あつひこ1978
エース
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iPhone 14 Pro（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

たまに再起動でなおりませんか
機内モードのつけてけしてどうか
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どんさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 48 件

私のほうではとくに通信に支障ないようですね

SIMの接触不良かもしれません。
電源OFFののち、SIMを抜き差しし直してみてください。

それでもダメなら古い端末にSIMを差してどうでしょうか？
他の端末で使えるなら、SIMは正常、端末に何か不具合あり
他の端末でもダメならSIM自体の劣化、不良が疑われます
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あつひこ1978
エース
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iPhone 14 Pro（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

もしかしたらマイネオショップかオペレーターにお問い合わせしてもらった方がいいですね。設定かしむふりょうかもしれません
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akoyo@🪷｡.*ෆ🪷₊✼୭
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medal ベストアンサー獲得数 10 件

数日前と昨夜、アプリを開くと「ネットが使えない状況です。」との表示が何度も出ました。Wi-Fi下いました。
両方ともネットは使えました。

数日前のは、パケット交換しようとしていた時で、その間はパケット交換が出来ませんでした。すぐに戻ったのですが、短い期間で二度もなったので気になっています。
大きな障害の前触れでなければよいのですが🤔
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  • 4
BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 852 件

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https://www.docomo.ne.jp/info/network/
大きな通信障害はないですが、お住まいの地域での小規模のはあったかも知れないですね。
今は通信出来ますか?
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  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 852 件

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>>5
まだNGなら、一度、強制再起動してみましょう。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
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  • 6
クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 639 件

Dプランで
データ通信…OK
音声通話…NG
という事は5Gオプションを解約すれば解決しませんか？
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  • 7
しの1124
しの1124さん・質問者
ルーキー
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>>7 クリームメロンソーダさん

データ通信も音声通話も出来ません。今はWiFiに繋げています。
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  • 8
クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 639 件

>>8 しの1124様
データ通信もNGなら
利用デバイスが赤ロムになったか
故障したか、mineoSIMが死んだかだと思います。

まずは赤ロムチェックをしましょう。
各社調べるのは手間でしょうから一括でチェックできるサイトを案内しますね。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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  • 11
さんせっと
レギュラー
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13T（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

念のため、ということになりますが、スマホ本体の赤ロムチェックを確認してみて下さい。
ドコモであれば、
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/search.php
で確認できます。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 852 件

スマホは中古で購入された端末ですか？
docomo回線が利用停止にはなってませんか？
そうであって、購入店が赤ロム保証とかあるなら購入元に相談しましょう。
他キャリアで利用可能なら、Dプランから、A/Sプランに変更しましょう。
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公坊
公坊さん
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medal ベストアンサー獲得数 238 件

iPhone 14 Pro は新品を購入されたとの想定で‼︎

設定⚙️を開き、✈︎機内モードのSlider(スライダ)が緑色🟢(オン)になっていませんか？

✈︎機内モードが、Slider(スライダ)白色⚪️(オフ)であれば､､､､､

物理的な SIM カードを、SIMピンを使ってSIMカードスロットを取り出して、SIMカードが正しくセットされているかを確認すると同時に、SIMカードのICチップ部分を柔らかい消しゴムで掃除してから、SIMカードスロットに正しくセットしてSIMカードトレイに格納してください。
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