Q&A
なるべく早く

iOS16.5へアップデート後、急に途切れるように

iPhone13miniを使用しており、iOS16.5にアップデート後急に途切れるようになりました。今までこういったことがなかったので、とてもストレスを感じています、、、
SIM抜き差し、機内モードオフ電源オフオン機内モードオン、プロファイル削除再インストール、モバイルデータ通信オンオフ、ローミングオンオフ等全て試しましたが、一時的に回復するのみです。
次回アップデートを待たないといけないでしょうか?次回アップデートがいつになるか、、
iPhoneをリセットはまだ怖くてできていません。
どなたか助けてください!


4 件の回答
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

ネットワークのリセットをやっては如何でしょうか?
  • 1
あいだの18件を表示
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

>>26 さーーちさん

>やってみます。
これは初期化をやってみます。ということで宜しいですか?

>次のバージョンアップっていつ頃でしょうか
iOS 16.5.1のリリースは早いと思いますがいつ頃になるかは不明です。

もう一つ試してみる価値があるかもしれない事があります。
iOS 16 Public Beta版を使ってみる事です。
これだとiOS 16.6です。ベータ版なので自己責任なのでお勧めはしません。
  • 27
さーーち
さーーちさん・質問者
ルーキー

>>27 金太郎22@さくら🐾さん


初期化やってみます!
無理でしたら、解約か、
次回アップデートを待ってみようと思います!
色々とご丁寧にありがとうございました!
  • 28
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 868 件

なにが"途切れる"、、ですか?
モバイルデータ通信ですか?
wifiの自動接続の設定になったませんか?
  • 3
あいだの3件を表示
さーーち
さーーちさん・質問者
ルーキー

>>10 BM320Iさん

付けたかどうか忘れてしまったのですが、
確認する方法はありますか?
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 868 件

>>11 さーーちさん
アプリ右下の[・・・]から、[ご契約内容]をタップして、ご確認下さい。
  • 21

アプリを必要最低限のものを残してそれ以外は全て一旦削除。

この状態で正常に動作するかどうか確認する。

正常であればアプリを1個単位(又は数個単位)で入れていきその都度動作確認。

これを繰り返し問題のアプリを特定する。

アプリをインストールした内のどれかがバックグランドで高い負荷を掛けている可能性も考えられます。(こちらで勝手なイメージでの推測でスミマセン)念のために予めバックアップする事はお勧めです。

自己責任ということにはなりますが。。。

ご参考まで。
  • 12

iPhone15(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 20 件

iphone7にsim差し替えてみて問題ないとなるとIphone13miniの方に問題ありそうですね。
初期化される前に一度Appleのサポートに問い合わせされてみてはどうでしょうか?
0120-277-535
  • 29