病院建物内に入ると圏外になり通信出来ません。

MVNOだからダメなのか　について
答えではないのですが
家族にはキャリアと同じ電波だから遅いだけと説明していたのですが、大きなショッピングモールの奥の方に行くと、ドコモのスマホでドコモの契約をしている友人は普通に通信できているのに、家族の中華スマホとドコモ系MVNOの組み合わせだと通信ができないとのこと。
電波が弱いところでの挙動について、
1. 遅すぎて繋がらないように見えるのか、
2. スマホの性能の差なのか、
3. キャリア／MVNOの差なのか
その組み合わせなのかが気になるところです。