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>>13 もたもたぽよさん

今回の事象はかなり珍しいですね！

サポートアンバサダーさんに相談する方法もあります。
mineoサポートやAppleサポートより頼りになるかと！

スマホの初期設定などを、「サポートアンバサダー」である先輩メンバーさんに1対1の個別チャットで相談できますよhttps://king.mineo.jp/ambassadors/support

相談は無料で、問題解決に向け丁寧に対応してくれます。