シングルSIMからデュアルSIM

デュアルの契約は新規契約ではないですか？
追加で新規契約した場合は、旧の回線契約は継続しています。

シングルのパケットをデュアル側にギフトしてから、解約してください。
コインもあれば、おみくじでパケットに変え、ギフトするようにしてください。