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通信障害への備え(eSIM)について

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iPhone 12 mini(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 1 件

>>25

どこにもプロファイルがないので、UQのチャットで聞きました。
すると、プロファイルが入ってない可能性があると言われ、インストールを勧められました。
手順通りにすると、インストール出来ました。そして、プロファイルは消さないように言われました。

最初はショップで手続きしてもらったのでプロファイルはインストールされていて、私がどこかで誤って消したのでしょう。プロファイルなしで通信できていた理由を尋ねましたが、分からないと言われました。
日本通信のホームページに書かれていたこと「Phoneで併用をお考えの場合は、もう片方のSIMカード・eSIMがAPN構成プロファイルを必要としないものであることをご確認ください。」のスクショを見せたところ、「一つの端末で二つ以上プロファイルをインストールされる場合、動作についての補償ができかねます」と言われました。

では、BIC SIMなどのデータのみのeSIMは大丈夫かと尋ねると、「物理SIMカードとeSIMの併用についてですが、現状としてUQ mobileではデュアルSIM運用を行った際の動作について、【動作確認が取れていない状況】でございます。そのため、デュアルSIM運用を行った際に、データの消失などの不具合が起こった場合は、補償ができかねます」と言われました。

UQモバイルの物理SIMと、eSIMの併用は難しいのでしょうか。
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