解決済み
mineoでんわ 着信、発信不可
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- iPhone 11 Pro SIMフリー
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- iOS
こんにちは、今日mineo(docomoプラン)のsimをiPhone11proに挿して使ってみました。
mineoから送付された取扱説明者の通りに電話、メールの設定はしました。
データ通信は問題無かったのですが、
電話は発信しても呼び出し音が鳴らず、通話が開始されても向こうの声も聞こえない状態が、幾つかの番号にかけても同じでした。
そして着信の際は、携帯に電話がかかった表示がされず、添付した画像にあるように、メッセージとして電話があったという連絡をされるのみで、
毎回掛け直しをしなければいけない状況でした。
どのような改善策、もしくは問題がありますでしょうか。
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
「mineoでんわ」はお申し込みされているのですよね。
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
また、プロファイルはインストール済みでしょうが、「 iOS10で、iPhone SE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にてプロファイルをインストールして、音声通話ができない場合」の対処法なので関係ないとは思われるも、「〔機内モードのON/OFF〕または〔電源のON/OFF〕」をしてみてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
また、プロファイルはインストール済みでしょうが、「 iOS10で、iPhone SE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にてプロファイルをインストールして、音声通話ができない場合」の対処法なので関係ないとは思われるも、「〔機内モードのON/OFF〕または〔電源のON/OFF〕」をしてみてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
VoLTEのスイッチはどのようになっていますか？
一度、表示を日本語にした方がわかりやすいかもしれません
一度、表示を日本語にした方がわかりやすいかもしれません
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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