Q&A
なるべく早く

LINEなど

娘がrenoを使っているのですが節約をoffにしてもWiFiがないところでLINEが送れません。私はARROWSですがoffにしたら時間がかかる時はありますが送れます
なにか違いますか?連絡をとるために購入したのに連絡がとれずこまっています
よろしくお願いします


6 件の回答

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 277 件

お使いの回線に合わせたAPN設定をなされていますか?
お使いの回線、アンテナのアイコンがたっているのか?
情報提供が少ないのでもう少し出して頂けませんか?
  • 1
sun3
sun3さん
Gマスター

Xperia 10 Ⅳ(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

私も経験ありますが、Wifiが繋がらないところで、Wifiを探しに行っていると思われますので、Wifiを切りにすればmineo回線に繋がると思います。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

SIMはA/D/Sプランのどれですか?
下記で参考に設定下さい。
Aプランなら
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_a.html
Dプランなら
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_d.html
Sプランなら
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_s.html
  • 3

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

アンテナアイコン📶は表示されてるし、電話は出来るけど、Wi-Fiをオフにするとモバイル通信が全く出来ない(LINEすらできない)という事でしょうか?
第一に考えられるのは、ネットワーク設定(APN設定)がされていない事です。mineoからSIMと一緒届いた冊子に記載されていた設定がされていないかもしれません。もしくは、BM320Iさんコメントされているリンク先を参照してください。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_20220407_055006_com.android.chrome.jpg

ここのページを参考にして、APN設定をしてください。
https://mobareco.jp/a220921/

ここのページは、ワイモバイル版とのことなので、APNを手動入力するようになっていますが、SIMフリー版ならプリインストールされているので、選択するだけで良いはずです。

あとは、モバイルデータ通信をオンにする、各アプリにモバイルデータ通信を利用する権限を与えることです。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_2022-04-07-06-57-07-76.png

>>5

もしAPN設定してもLINEが使えないなら、モバイルデータ通信がオンになっているかも確認してください。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_2022-04-07-07-01-41-44.png

>>6

もし、ネットワークが必要な他のアプリが使えて、LINEだけが使えないなら、ここを確認してください。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

問題の切り分けが必要です。
まずやるべきは

>WiFiがないところでLINEが送れません。

WiFiがないところでLINE以外は繋がりますか?
設定からWiFiをオフにして、Chromeで適当なサイトを開いてみてください。
繋がるか繋がらないかで対処法が変わります。
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