マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
mineo・楽天併用していますが、データsim切替がうまくいきません
- その他
- Pixel 4a (5G)
- mineo(au)
- 楽天モバイル
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- Android
はじめまして。
マイネオさんにお世話になって2か月ほどの新参者です。
mineo、楽天を併用しているのですが、データ通信の切替が、うまくいきません。
色々調べてみたのですが解決策が見つからず、もしわかる方がいれば、お力お貸しいただけたら非常に助かります。
mineo→Aプランシングルタイプ(1GB)+パケット放題Plus
データ通信のみのプランで契約し、パケット放題を利用しています。
楽天→通話のみに使用
機種はpixel4a(5G)なので、mineoをnanoSIM、楽天をeSIMにして利用しています。
普段問題なくネットも電話も利用できているのですが、楽天でデータ通信利用したくて切り替えてもネットが使用できません。
mineoのパケット放題でZoom利用できないこともないのですが、ラグやたまにとまるのが気になってしまいます。
楽天で通信していた時にはそういったことがなかったので、Zoom利用の時のみ楽天に切り替えたいのですが何度やってもうまくいきません。
my楽天のデータ通信状態をみると、「回線に接続されていません」と出てしまうのですが、楽天リンクアプリから無料通話をかけられますし、かかってきた電話には出ることができます。
ネットで色々調べてみたのですが、同じような症状に悩んでいる方や解決策を見つけられなくて困っています。
わかりにくい文章で申し訳ないですが、どなたか対応策をご存知でしたら、教えていただけたら非常に助かります。
6 件の回答
AQUOS sense3 lite(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件
>my楽天のデータ通信状態をみると、「回線に接続されていません」
同一電話番号でmy楽天を複数のスマホにインストールすると
SIMのある方に、「回線に接続されていません」となることが多い。
この状態でも、通信・電話ともできます。
SIMのない方も、「回線に接続されていません」となることもあるが
ならないこともある。
同一電話番号でmy楽天を複数のスマホにインストールすると
SIMのある方に、「回線に接続されていません」となることが多い。
この状態でも、通信・電話ともできます。
SIMのない方も、「回線に接続されていません」となることもあるが
ならないこともある。
- 9