Rakuten Linkについて

Wi-Fiの先に繋がっているのが光回線なのかモバイル回線なのかによって品質が大分変わってくるかと思います。

それと通話アプリの場合、回線速度だけでなく回線の遅延(Ping値)が大きかったりその変動が大きいと品質が落ちやすいのでそのあたりもチェックされると良いかもしれません。